我公司有完善的服務(wù)保障體系，保證為客戶提供及時(shí)周到的服務(wù)。
江蘇新浪環(huán)保有限公司于2007年11月26日順利通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，有著完善的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及服務(wù)保障體系，保證為客戶提供可靠的產(chǎn)品和及時(shí)周到的服務(wù)。
售前服務(wù)
1、根據(jù)客戶的需求和設(shè)計(jì)要求，為客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品知識(shí)介紹、設(shè)備的選型資料及預(yù)埋件安裝的要求。
2、由設(shè)計(jì)工程師提供設(shè)計(jì)方案與咨詢服務(wù)，推薦適合客戶實(shí)際需要的產(chǎn)品。
2、由設(shè)計(jì)工程師提供設(shè)計(jì)方案與咨詢服務(wù)，推薦適合客戶實(shí)際需要的產(chǎn)品。
售中服務(wù)
1、為用戶提供技術(shù)支持，確認(rèn)產(chǎn)品的型號(hào)規(guī)格，提供經(jīng)濟(jì)合理的方案。
2、為用戶提供產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)、指導(dǎo)安裝和維修方法。
3、嚴(yán)格按照合同規(guī)定的交貨期及時(shí)交貨的產(chǎn)品。
2、為用戶提供產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)、指導(dǎo)安裝和維修方法。
3、嚴(yán)格按照合同規(guī)定的交貨期及時(shí)交貨的產(chǎn)品。
售后服務(wù)
1、產(chǎn)品保質(zhì)期從設(shè)備通過(guò)綜合運(yùn)行驗(yàn)收之日算起12個(gè)月。
2、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)為客戶提供設(shè)備的維修和服務(wù)，質(zhì)保期后做到長(zhǎng)期提供備品備件，并以成本價(jià)格供應(yīng)。
3、我司在接到業(yè)主報(bào)修電話后,二小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng),并委派有著豐富現(xiàn)場(chǎng)維修經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（省內(nèi)十二小時(shí)，省外二十四小時(shí)，偏遠(yuǎn)省份三十六小時(shí)到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)），對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修調(diào)試，確保短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、售后服務(wù)熱線電話：0514-85888877，0514-85888891
2、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)為客戶提供設(shè)備的維修和服務(wù)，質(zhì)保期后做到長(zhǎng)期提供備品備件，并以成本價(jià)格供應(yīng)。
3、我司在接到業(yè)主報(bào)修電話后,二小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng),并委派有著豐富現(xiàn)場(chǎng)維修經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（省內(nèi)十二小時(shí)，省外二十四小時(shí)，偏遠(yuǎn)省份三十六小時(shí)到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)），對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修調(diào)試，確保短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、售后服務(wù)熱線電話：0514-85888877，0514-85888891